mercoledì 28 giugno 2017

L'ASSERTIVITA'


comunicazione assertiva

L'assertività è una caratteristica del comportamento umano che consiste nella capacità di esprimere in modo chiaro ed efficace le proprie emozioni ed opinioni senza prevaricare gli altri.

L’assertività permette di:
-        esprimere con franchezza i propri sentimenti e le proprie emozioni;
-     manifestare serenamente le proprie idee se pur in contrasto con quelle dell’interlocutore;
-     rendere esplicite le proprie necessità;
-     esprimere al meglio le proprie capacità,
-     manifestare pienamente se stessi;
-     avere un comportamento partecipe ed attivo;
-     avere un atteggiamento di piena fiducia in sé e negli altri;
-     affermare i propri diritti nel rispetto di quelli altrui,
-     avere un atteggiamento non giudicante e senza pregiudizi;
-     avere un confronto sereno e produttivo con le persone;
-     stabilire relazioni interpersonali autentiche.

comunicare beneIl comportamento assertivo rappresenta il giusto equilibrio tra uno stile di comportamento passivo ed uno stile di comportamento aggressivo.

Il comportamento aggressivo è caratterizzato dalla tendenza ad anteporre i propri bisogni a quelli altrui, a considerare le proprie necessità ed emozioni più importanti rispetto a quelle degli altri, a sopraffare e non rispettare le persone. Questo stile di comportamento può inizialmente dare alla persona una sensazione di potere e controllo, ma porta facilmente al conflitto e all’isolamento; le relazioni, infatti, saranno caratterizzate da sfiducia, disagio, tensione e diffidenza reciproca.

La persona passiva, al contrario, antepone i bisogni degli altri ai propri, non riesce ad esprimere le proprie necessità, stati d’animo ed opinioni, ha difficoltà nel rifiutare le richieste altrui, evita di prendere iniziative, non riesce ad appagare i propri desideri. Tutto ciò porta ad insoddisfazione di se stessi e del rapporto con gli altri, rabbia, frustrazione, sensazioni di sfruttamento, riduzione dell’autostima e, anche in questo caso, ad instaurare relazioni insoddisfacenti.

Il comportamento assertivo si basa sul diritto di essere trattati con rispetto; di esprimere se stessi, il proprio punto di vista circa una situazione ed i propri sentimenti; di fissare i propri obiettivi; di rifiutare una richiesta; di esprimere i propri bisogni; di commettere degli errori; di giudicare il proprio comportamento, senza avere bisogno dell’approvazione o delle critiche altrui; di cambiare la propria opinione.


Lo stile assertivo comporta così vari vantaggi consentendo di sentirsi soddisfatti, di essere se stessi, di realizzare i propri desideri, di instaurare relazioni sociali appaganti e durature, di gestire i conflitti.

comunicazione assertiva


COME DIVENTARE ASSERTIVI

L’assertività è una capacità che può essere migliorata. Il training assertivo consente, attraverso strategie cognitive, comportamentali ed affettive, di sviluppare tale caratteristica ed imparare a stare meglio con se stessi e con gli altri.

Alcuni suggerimenti:

  • Presta attenzione alle tue emozioni ed ai tuoi sentimenti, allenati a distinguerle e impara ad esprimerle liberamente;

  • Impara ad individuare i tuoi desideri ed i tuoi bisogni;

  • Impara a valorizzare i tuoi aspetti positivi, ad apprezzare te stesso, sviluppa la fiducia nelle tue potenzialità e capacità;

  • Definisci degli obiettivi chiari e realizzabili, persegui i tuoi interessi;

  • Esprimi il tuo punto di vista se pur diverso da quello degli altri;

  • Ascolta le persone, abbi fiducia nella loro capacità di avere un ruolo positivo e costruttivo nella relazione, impara ad apprezzarli;

  • Rispetta gli altri, sviluppa un atteggiamento di parità, accantona i pregiudizi, non giudicare;

  • Riconosci agli altri il diritto di essere se stessi, di perseguire i loro obiettivi, di realizzare i loro progetti;

  • Impara a dire di no, a rifiutare le richieste senza sentirti in colpa;

  • Impara ad ammettere i tuoi errori in modo da poter migliorare, e reagisci in maniera costruttiva alle critiche;

  • Accetta i complimenti, senza negare o minimizzare;

  • Impara a confrontarti con le persone, chiedi spiegazioni e chiarimenti;

  • Impara a fare critiche costruttive, evita atteggiamenti di disapprovazione verso l’altro, rivolgi la critica al comportamento e non alla persona così da non mettere in discussione il valore dell’altro.

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